日本の便利さ、快適さの裏側にあるもの。

日本の生活は、便利で快適です。

何と言っても、日本のサービスのクオリティは高い！

お店の接客をはじめ、宅配サービスの時間指定とか、
カスタマーサービスに電話してもそんなに待たされないし、
電車もめったに遅れない。

もちろん、いつでもどこでも完璧というわけではないけれど、
基本的にどこに行っても気持ちよく挨拶してもらえるし、
皆さんとても丁寧で、こちらが恐縮してしまうくらい。

でもこれって、サービスを受ける側にいる時は、とても快適でステキなのですが、
自分がサービスを提供する側になった場合、とても重荷になるのです。

それが、日本で働くことのつらさ。

日本で働く＝日本で求められているレベルのサービスを提供する

これは、かなり大変。

日本も、皆が求めるサービスのレベルを下げたら、
仕事もちょっとくらい楽になるかもしれないのになあ。

と、思います。